Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Leistungen und Lieferungen von EMA Design (Thomas Brants, Westerburger Weg 7, 26725 Emden). Es handelt sich um ein reines Anfrage- und Angebotssystem – es besteht kein Online-Shop im Sinne des Fernabsatzgesetzes.

2. Vertragsschluss

Alle Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, sobald wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten und Sie dieses ausdrücklich annehmen (per E-Mail oder WhatsApp).

3. Preise und Zahlung

Unsere Preise verstehen sich in Euro und enthalten ggf. gesetzliche Mehrwertsteuer. Als Kleinunternehmer nach § 19 Abs. 1 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • PayPal: inklusive der anfallenden PayPal-Gebühren, die vom Kunden getragen werden.
  • Banküberweisung: gebührenfrei, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum.
  • Echtzeit-Überweisung: sofortige Zahlung, gebührenfrei.

Die Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht.

4. Lieferung und Ausführung

Digitale Produkte (z. B. Grafiken, Layouts) werden per E-Mail oder über einen sicheren Upload-Link bereitgestellt.

Physische Produkte (z. B. Druckerzeugnisse) werden per DHL, DPD oder vergleichbarem Dienstleister versandt. Die Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail oder WhatsApp – wie von Ihnen gewünscht – mitgeteilt.

5. Ausschluss von Widerrufsrecht und Umtausch

Für individuell angefertigte, personalisierte oder kundenspezifische Leistungen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere:

  • maßgeschneiderte Webseiten
  • personalisierte Druckprodukte
  • auf den Kunden zugeschnittene Grafiken oder Logos

Ein Umtausch oder Rückgabe dieser Artikel ist ausgeschlossen.

6. Eigentumsvorbehalt

Physische Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Digitale Dateien dürfen ohne unsere ausdrückliche Genehmigung nicht weitergegeben, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Emden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt.